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As reservas são efetuadas através do site www.tourdrive.com.pt , sendo disponibilizada uma linha de apoio telefónico e um serviço de comunicação via web.
Com o objetivo de garantir segurança máxima, conforto e bem-estar dos seus clientes no decorrer das actividades, a Tourdrive reserva-se o direito de alterar itinerários, hora, local e transporte das mesmas caso existam condições meteorológicas ou de outra ordem, alheias à empresa.
A Tourdrive disponibiliza no seu site múltiplos produtos que podem ser pré-reservados de forma automática e autónoma ou através da linha de apoio.
Ao preencher o formulário de pré-reserva, este será automaticamente enviado para o nosso departamento de reservas. Assim que confirmada a disponibilidade para o dia e Tour pretendidos, será enviado um e-mail com a confirmação da Reserva e os Métodos de Pagamento. Devolvemos a totalidade do valor do Tour, se o cancelamento de uma reserva já confirmada for efetuado até um máximo de 48 horas antes.
As alterações à reserva por parte do cliente, após confirmação das mesmas, estão sujeitas a: